Una Forma de modernizar tu negocio
Muchas empresas se están sumando a la ola del “marketing digital”. Hace años, el boca a boca era lo más efectivo a la hora de conseguir clientes y darse a conocer, pero ahora, gracias a internet y las redes sociales, las empresas y los negocios pueden sacar mucho más partido a su negocio con una buena estrategia de marketing.
Las estrategias en un mundo offline son limitadas, mientras que las estrategias en un mundo online permiten que nuestro negocio pueda llegar a cualquier parte del mundo. Lo bueno de ello es que en el mundo digital todos tenemos las mismas herramientas disponibles por lo que podremos tener el mismo impacto. Sólo son necesarios los conocimientos adecuados para desarrollar las estrategias pero las oportunidades que ofrece el mundo online son prácticamente iguales para todo el mundo, ya se sea autónomo, pyme o gran empresa.
Además, el marketing digital ha abaratado mucho los costes y con una pequeña inversión en el mundo digital es muy posible que la empresa consiga un buen posicionamiento obteniendo más clientes que empleando tiempo y dinero en el marketing tradicional. El 40% de las empresas reconoce que han ahorrado mucho gracias a la utilización de técnicas de marketing digital para promocionar sus servicios y productos.
Son muchos los beneficios que puede aportar a una empresa utilizar el marketing digital. ¿Sabes cuáles? Nosotros te lo contamos.
Beneficios del marketing digital
Además de ser una estrategia económica para la empresa, el marketing digital te permite medir el impacto real de una estrategia al 100% midiendo la repercusión que ha tenido, en qué sectores y hasta el retorno de la inversión (ROI). Al ser una información medible e inmediata el marketing digital permite a las empresas ajustar la estrategia todas las veces que sea necesario para mejorar los resultados.
Lo bueno del marketing digital es que es permanente y omnipresente. De esta forma, todo el contenido que creamos quedará siempre en la red y todo el mundo podrá acceder a él.
Gracias a las redes sociales (otra de las técnicas del marketing digital) podremos acercarnos más a los clientes teniendo un trato directo y efectivo con ellos.
Las redes sociales también permiten reunir información no sólo sobre tus clientes sino también sobre la competencia. Por ello, las empresas que invierten en Marketing Digital y concretamente en redes sociales pueden estudiar a sus competidores y mejorar los productos y servicios llevando amplia ventaja a las demás empresas.
Otra de las ventajas de este tipo de estrategias es la accesibilidad; los posibles clientes tendrán todo al alcance de un clic, y lo podrán hacer desde multitud de soportes como el teléfono, el ordenador, la tablet, incluso la televisión.
Es España, según un estudio de Mobile Marketing, pasamos una media de dos horas conectados a internet únicamente desde el móvil o la tablet. Las empresas que utilizan redes sociales y marketing digital lo saben y aprovechan esos datos.
En esas dos horas, los usuarios visitan las redes sociales y páginas web que coinciden con sus intereses, por eso una empresa con perfiles interesantes y cuidados puede suscitar el interés de los usuarios que acabarán navegando entre los productos y servicios y, si finalmente le gusta lo que ve, compartiéndolo a través de un tweet, post de facebook… o simplemente dando un like que mejorará la valoración de nuestra empresa.
Es importante dedicarle tiempo al blog de la empresa, ya que será uno de los puntos fuertes en el que los usuarios pasarán más minutos dentro de la web. Crear contenido interesante que suscite el interés del cliente es fundamental, ya que el mundo online no sólo es comprar mediante un clic sino generar una buena imagen de marca mediante imágenes, posts y consejos que el usuario aprecie por su utilidad y novedad.
Es muy importante ponerle fácil a los usuarios el acceso a la web de la empresa, ya que si es muy complicada o engorrosa el usuario se perderá y acabará por abandonar la página web.
Un punto importante para facilitar a tus clientes la compra del servicio o producto que ofrece tu empresa es poner al alcance de los mismo todas las herramientas de pago disponibles online, como tarjetas, PayPal, contra-reembolso, giros postales, transferencias bancarias e incluso pagos móviles. Es muy recomendable que no se pierda ninguna oportunidad de facturar.
En conclusión, lo más importante es intentar acercar la empresa a los clientes mediante una página web atractiva, un contenido y productos interesantes y unas redes sociales que permitan que tu empresa pueda interactuar con potenciales clientes y ellos con la empresa. Las campañas de posicionamiento también serán un punto importante, ya que gracias al posicionamiento SEO y SEM, tu negocio podrá aparecer en las primeras posiciones del buscador. Una buena estrategia puede generar muchas más ventas que una estrategia menos moderna y que llegue a un público mucho más reducido.
Alejandra de la Fuente
