La Organización de Consumidores y Usuarios ha realizado una encuesta entre más de 1.000 personas de entre 18 y 74 años, representativa de la población española, para conocer su opinión en relación con la implementación de tecnologías relacionadas con el uso de datos personales para luchar contra la propagación de Covid-19.
El gobierno español ha estado trabajando en diferentes iniciativas en este campo: DATACOVID, un estudio de movilidad que utiliza los datos proporcionados por las operadoras de móviles y ASISTENCIA COVID, una aplicación de autodiagnóstico que permite la geolocalización. Además, participa en el proyecto “Rastreo Paneuropeo de Proximidad para Preservar la Privacidad”. OCU ha querido conocer la opinión de los consumidores y usuarios ante este tipo de medidas de uso de datos personales.
En líneas generales los españoles confían en que el uso de datos privados sea útil para luchar contra la epidemia hasta el punto de que un amplio porcentaje aceptaría un recorte en sus libertades con este fin. Pero al mismo tiempo se muestran preocupados.
Utilidad de la tecnología para controlar la pandemia
El 63% de los españoles considera que el uso de datos personales puede ser muy útil para el control de la propagación del Covid-19.
También creen (61%) que la utilización de estos datos en la situación de crisis actual podría ayudar a suavizar las medidas de confinamiento actuales.
El 66% de la población opina que la experiencia en algunos países asiáticos demuestra que el uso de datos personales es crucial para la lucha contra el Covid-19.
Como norma general, los usuarios se encontrarían más cómodos si los datos estuvieran anonimizados.
Si las aplicaciones estuvieran basadas en datos anonimizados (es decir, sin identificar a los individuos) casi el 70% de la población se encontraría cómodo con una aplicación que monitorizara si los infectados por COVID-19 están respetando la cuarentena o que enviara alertas en caso de haber tenido contacto con personas infectadas.
En caso de que la aplicación estuviera basada en datos no anonimizados (donde se identifica a los individuos) el porcentaje de gente que aprobaría estas medidas decrece, pero seguiría estando en cualquier caso alrededor del 50%
La iniciativa que más reticencias causaría sería utilizar la ubicación GPS (no anonimizada) de las compañías de móviles para controlar los movimientos de la población durante el confinamiento; el 62% no se mostraría cómodo con una medida de este tipo
Preocupación por el uso de los datos
A pesar de todo ello, los españoles conocen la importancia de la privacidad de sus datos y se muestran preocupados por su uso. Tres de cada cuatro españoles opinan que los datos anonimizados nunca pueden ser completamente anónimos. Y a un 73% le preocupa las consecuencias que la crisis del coronavirus pueda tener sobre los derechos relacionados con la privacidad de los datos.
Más de la mitad de los españoles opina que el Gobierno está aprovechando la situación para invadir nuestra privacidad.
A pesar de esta preocupación, casi el 80% de los españoles confía en que es posible encontrar soluciones tecnologías que respeten los derechos de privacidad de los usuarios. Del mismo modo, más del 70% de los ciudadanos confía en que cualquier disminución en el derecho a la privacidad durante la actual crisis sanitaria se revierta cuando esta finalice.
