Halcón Viajes, la marca perteneciente a la división
minorista de Globalia, acaba de culminar un proceso de transformación y adaptación que
la convierte en la primera red de agencias del país que permite la accesibilidad a Personas
Sordas. De esta manera, consigue eliminar barreras combinando su profesionalidad, como
organizadores de viajes, con la igualdad y la integración.
La adaptación se consigue a través de la inclusión de una herramienta que ofrece un
servicio de intérpretes de Lengua de Signos online. Este sistema, desarrollado por la
empresa Comunicados en Lengua de Signos, facilita la comunicación entre las Personas
Sordas y los agentes especializados de Halcón Viajes contribuyendo a ofrecerles un mejor
servicio y un mayor grado de satisfacción. De momento son 31 las agencias de la red que
tienen implantada esta herramienta.
Además, con el objetivo de contribuir a que la experiencia de viaje sea lo más satisfactoria
posible, Halcón Viajes ofrece la posibilidad de contratar un servicio de acompañante
especializado en Lengua de Signos para salidas grupales.
Con la implantación de este sistema, la red de agencias de viajes más grande de España,
consigue dar vida a uno de sus proyectos más ambiciosos que le permite dar servicio e
integrar a todos los clientes que acuden a una de sus oficinas en busca de información
para llevar a cabo su próxima aventura.
A través de la página de Facebook @halconviajesaccesibles es posible acceder a toda la
información relativa a este nuevo sistema de integración para la comunidad sorda de
Halcón Viajes
Halcón Viajes, primera red en adaptar sus agencias para facilitar la accesibilidad a Personas Sordas
