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Bajo el lema ‘Motor de cambio’, el evento abordó los grandes vectores de evolución del sector: atracción de talento, digitalización, nuevos perfiles de viajero, sostenibilidad y eficiencia financiera. Expertos de primer nivel coincidieron en que la sostenibilidad ya no es una opción, sino un factor determinante para la competitividad de las agencias de viajes
Tendam, Ikea, Beam Suntory, Cash Converters, 123tinta.es y Transcom analizarán cómo la IA, la automatización y la conexión humana impulsan el crecimiento y la rentabilidad, en el eRetail Congress 2025, que se celebra el 28 de mayo en Madrid. El evento reunirá a directivos de eCommerce y Retail en una jornada con ponencias, mesas redondas y casos de éxito. Se debatirá sobre el equilibrio entre personalización y tecnología, y su integración en los modelos de relación con el cliente
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