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Un reciente estudio realizado por Factorial, el software de Recursos Humanos con el que crecen el negocio y las personas, destaca que, aunque muchas PYMES reconocen la importancia de la digitalización, aún pueden incrementar su inversión en este ámbito. La implementación de nuevas tecnologías promete un crecimiento significativo y ahorro en costes, además de la optimización de procesos mediante la automatización, que puede liberar entre 10 y 15 horas semanales por empleado
SIDN Digital Thinking y Cívica unen fuerzas y lanzan esta compañía con el apadrinamiento tecnológico de Google Cloud, que aspira a ser líder en el sector. aithink ofrece soluciones de desarrollo digital y gestión de datos a través de IA y aprendizaje automático para empresas líderes del entorno digital. La nueva compañía responde a necesidades actuales y anticipa los desafíos futuros marcando el ritmo de la evolución tecnológica
El pasado 22 de mayo tuvo lugar la 19ª edición de Expocontact, el congreso de referencia en el sector BPO y Experiencia de Cliente organizado por Konecta. Durante la jornada, varios expertos y actores relevantes en la gestión de la relación con clientes debatieron sobre las últimas tendencias y desafíos que ha aportado la innovación tecnológica al sector
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